Zmeny týkajúce sa nového spôsobu
nákupu softvéru od firmy Autodesk
Všetko čo potrebujete vedieť.
Čo sa mení?
- Od 16.9.2024 Vám faktúru za predaný softvér bude vystavovať priamo spoločnosť Autodesk. Táto zmena môže ovplyvniť váš proces objednávania licencií, preto čítajte tento text až do konca.
- Potvrdenie objednávky prebehne cez zabezpečenú platobnú bránu viď. video. Ide o jednoduchý platobný košík, kde si zvolíte spôsob platby a zaplatíte.
Video obsahuje slovenské titulky.
Čo sa nemení?
- M & P, spol. s r.o. bude aj naďalej špecializovaným partnerom pre Vaše softvérové riešenia, technickú podporu, školenia, konzultácie, implementáciu projektov, ale aj nákupu softvéru Autodesk bez ohľadu na spôsob fakturácie softvéru. Budeme pre Vás plniť funkciu sprostredkovateľa týchto obchodov. Cenové ponuky (quoty) Vám budeme posielať cez Autodesk na mail alebo Vaše Autodesk konto.
- V prípade nákupu softvéru spoločnosti Autodesk (či už novej alebo obnovy stávajúcej licencie) stále kontaktujete M&P ako doteraz. My Vám pripravíme ponuku a zabezpečíme Vám technickú podporu počas celého trvania prenájmu Vašej licencie vrátane školení a customizovaných riešení.
- Transakcie môžete meniť, prijímať a spracovávať vo Vašom konte Autodesk na manage.autodesk.com (budete mať rozšírené možnosti správy vašich licencií)
Čo je potrebné urobiť?
Ak chcete, aby prechod prebehol bez problémov, vykonajte pred ďalšou objednávkou alebo obnovením nasledujúce kroky (ak ste tak už neurobili):
Ak to vyžaduje Váš firemný nákupný tím,
nastavte si spoločnosť Autodesk ako dodávateľa vo Vašom fakturačnom systéme.
Prihláste sa k svojmu kontu Autodesk na manage.autodesk.com, kde môžete spravovať uložené spôsoby platieb, získať prístup k cenovým ponukám a platiť faktúry.
Nastavenie spoločnosti Autodesk ako dodávateľa vo Vašom fakturačnom systéme
Po kliknutí na tlačidlo “Formulár” sa dostanete k informáciám o regionálnom dodávateľovi Autodesk (adresa, VAT atď.). Vieme, že niekedy je potrebné viac informácií, máte zložitejšie procesy pri tvorbe nového dodávateľa alebo potrebujete kontakt na osobu, či už ide o podpis, formulár alebo podrobnejšie informácie.
V takomto prípade kontaktuje M&P a my Vám radi pomôžeme s týmto procesom.
Možnosti platby
- Platobnou kartou
- Bankovým prevodom
- PayPal
- So splatnosťou faktúry
Ako zaplatiť faktúru Autodesk?
Ak si pri objednávaní licencie Autodesku zvolíte platbu na faktúru so splatnosťou.
Časté otázky
Čo sa mení v nákupnom procese?
V novom procese nákupu predplatných Vám M&P vytvorí cenovú ponuku (ktorú obdržíte od spoločnosti Autodesk) a bude sa naďalej podieľať na všetkých fázach predpredajného a popredajného procesu s výnimkou vlastnej platobnej transakcie, ku ktorej dôjde priamo medzi Vami a spoločnosťou Autodesk.
Kde získam podporu?
Chápeme, že zmena niekedy nemusí byť jednoduchá, ale veľmi sme dbali na to, aby bol prechod čo najplynulejší. V prípade akýchkoľvek nejasností neváhajte kontaktovať M&P.
Ako mám postupovať pri ďalšej obnove?
16. septembra 2024 bude zavedený nový nákupný proces, ktorý sa bude týkať obnovy väčšiny produktov spoločnosti Autodesk. Ak potrebujete cenovú ponuku na obnovenie, obráťte sa na svojho partnera. Váš obchodník z M&P Vás ale bude kontaktovať ako zvyčajne pred každým koncom prenájmu.
V rámci nového procesu bude u predplatných, ktoré si obnovíte alebo novo kúpite, automaticky zapnutá funkcia automatického obnovovania. Doporučujeme ale túto funkciu vypnúť, aby sa náhodou nestalo, že svoju licenciu nevedome obnovíte aj v prípade nezáujmu o predĺženie. M&P Vás bude naďalej kontaktovať pred koncom každého prenájmu a prekonzultuje s Vami možnosti ako tomu bolo doteraz. Pri automatickej obnove nestrácate nárok na konzultáciu a technickú podporu od partnera M&P.
